Dal 1998 è nata l'attività di ricerca ed elaborazione del nostro ufficio interno Elabotanica, pensato per corredare ogni pianta di un'etichetta con le informazioni fondamentali per il suo corretto utilizzo, lo stesso servizio garantisce la lettura del prezzo e la presenza di un barcode specifico utile sia per una rapida ricerca di magazzino che per evitare lunghe attese per il pagamento alle casse. A complemento delle informazioni di base mettiamo a disposizione, presso il punto cassa, il servizio di consultazione enciclopedica, per il quale, in ognuno degli otto reparti del centro, il cliente potrà trovare cartelli di rinvio ai testi circa il tema specifico del reparto stesso.

Nel prossimo futuro i nostri clienti avranno a disposizione tre nuovi servizi:

1) aree ambientate in giardini dimostrativi per relax/pausa con collegamento Wi-Fi verso il web.

2) servizio via Bluetooth verso cellulari per informazioni flash riguardanti le promozioni del momento gli orari, ecc.

3) schede tecniche approfondite relative agli articoli in vendita attraverso gli innovativi codici QR.

Quelli sopra riportati sono alcuni degli elementi che nel 2008 e poi ancora nel 2009 ci sono valsi la bandiera di Garden 4 Stelle, il massimo riconoscimento nazionale per il settore. (link da garden portale)